Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: abril 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar la plataforma CRM Pazos (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio. El Servicio es operado por PAZOS E.I.R.L. (en adelante, "Pazos").
2. Descripción del servicio
Pazos es una plataforma SaaS (software como servicio) destinada a agentes y agencias inmobiliarias. Incluye herramientas de gestión de leads, seguimiento de procesos de compraventa, integración con mensajería, agenda y publicación de propiedades. El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual o anual.
3. Cuentas de usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Pazos no se responsabiliza por pérdidas derivadas del incumplimiento de esta obligación.
4. Suscripciones y pagos
Los planes de suscripción y sus precios se detallan en la página de precios. Los cobros se realizan de forma anticipada, mensual o anualmente según el plan elegido. Pazos se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.
No se realizan reembolsos por períodos parciales salvo que la ley aplicable lo exija o se acuerde expresamente por escrito.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a no: (a) usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados; (b) intentar acceder a sistemas o datos a los que no está autorizado; (c) enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) a través de las integraciones del Servicio; (d) revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización escrita de Pazos.
6. Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original, características y funcionalidades son propiedad de PAZOS E.I.R.L. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted retiene todos los derechos sobre los datos que carga en la plataforma y nos otorga una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar el Servicio.
7. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pazos no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o goodwill, que surjan del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctenos en alvaro@pazos.ai.